שעות פעילות קבלת קהל ודרכי התקשרות

תושבות ותושבים יקרים,

לנוחיותכם, להלן שירותי ההתקשרות עם התאגיד:

 

שירות לקוחות טלפוני 

מוקד תשלומים 

א' - ה'     22:00 - 08:00

יום ו'        12:30 - 08:00 

מוקד בירורים 

א, ד', ה'   17:00 - 08:00

ב', ד'       19:00 - 08:00

יום ו'       12:00 - 08:00

1-800-071-499 שלוחה 2

 

שירות לקוחות דיגיטלי

לרשותכם שירותים דיגיטליים לצפייה בנתוני צריכת המים ובשוברים,

יצירת קשר, מילוי טפסים מקוונים, ביצוע תשלומים (חשבון תקופתי/יתרות),

זימון תורים ועוד.

אתר/ אפליקציית מאסט - www.mast.co.il

אתר האינטרנט - www.sharonim.org

וואצאפ - 073-2275555

מסנג'ר/פייסבוק - "שרונים תשתיות מים וביוב"

 

שירות לקוחות פרונטלי

אוסישקין 5, רמת השרון קומה 2

ימים א', ג', ד' בין השעות: 8:00-14:00

יום ב', בין השעות: 8:00-18:00

יום ה' לא תתקיים קבלת קהל.

 

פניות בכתב 

דוא"ל: customer@sharonim.org

פקס: 073-2275500

דואר: אוסישקין 5 ת.ד. 1088 רמת השרון 4721005

 

דיווח על תקלות מים וביוב 24 שעות ביממה

1-800-071-399

או בטלפון 1-800-071-499 שלוחה 1

 

אגף הנדסה 

ליצירת קשר מספר טלפון לתיאום פגישה מראש: 

1-800-071-333 שלוחה 3

ימים א' - ה' :    16:00 - 08:30

דוא"ל: handasa@sharonim.org