שעות פעילות קבלת קהל ודרכי התקשרות
תושבות ותושבים יקרים,
לנוחיותכם, להלן שירותי ההתקשרות עם התאגיד:
שירות לקוחות טלפוני
מוקד תשלומים
א' - ה' 22:00 - 08:00
יום ו' 12:30 - 08:00
מוקד בירורים
א, ד', ה' 17:00 - 08:00
ב', ד' 19:00 - 08:00
יום ו' 12:00 - 08:00
1-800-071-499 שלוחה 2
שירות לקוחות דיגיטלי
לרשותכם שירותים דיגיטליים לצפייה בנתוני צריכת המים ובשוברים,
יצירת קשר, מילוי טפסים מקוונים, ביצוע תשלומים (חשבון תקופתי/יתרות),
זימון תורים ועוד.
אתר/ אפליקציית מאסט - www.mast.co.il
אתר האינטרנט - www.sharonim.org
וואצאפ - 073-2275555
מסנג'ר/פייסבוק - "שרונים תשתיות מים וביוב"
שירות לקוחות פרונטלי
אוסישקין 5, רמת השרון קומה 2
ימים א', ג', ד' בין השעות: 8:00-14:00
יום ב', בין השעות: 8:00-18:00
יום ה' לא תתקיים קבלת קהל.
פניות בכתב
דוא"ל: customer@sharonim.org
פקס: 073-2275500
דואר: אוסישקין 5 ת.ד. 1088 רמת השרון 4721005
דיווח על תקלות מים וביוב 24 שעות ביממה
1-800-071-399
או בטלפון 1-800-071-499 שלוחה 1
אגף הנדסה
ליצירת קשר מספר טלפון לתיאום פגישה מראש:
1-800-071-333 שלוחה 3
ימים א' - ה' : 16:00 - 08:30
דוא"ל: handasa@sharonim.org



