מבנה ארגוני
לחברה מועצת מנהלים הכוללת 9 דירקטורים שבראשה עומד פרופסור נדב אהרונסון.
מחלקות התאגיד
הנדסה
- מהנדס פיתוח – להובלת ההתפתחויות הטכנולוגיות בתחומים הרלבנטיים. פיתוח תשתיות מים וביוב בעיר, אסטרטגיה של תוכניות האב ונגזרותיהם הטקטיות. מכרזי מתקנים ושדרוג תשתיות.
- מהנדס תפעול – אחריות על תפעול ותחזוקת רשת המים והביוב, תפעול ותחזוקת המתקנים ההנדסיים (בריכות ומכוני שאיבה), אשורי בניה לתושבים, פיקוח על המט"ש.
- צוות תחזוקה של החברה המתפעל את המתקנים וכן מבצע פעולות שרברבות, פיקוח על קבלני משנה המתחזקים את הרשת, מתקינים מדי מים, קשר עם שרות לקוחות.
כספים
- ניהול גביה ואכיפה - אחריות על התהליך מהבדיקה הלוגית ועד קליטת התקבולים מהתושבים, אחריות על האכיפה וקשר עם שרות לקוחות.
שרות לקוחות
- אחריות על תהליך קריאת מדי המים, חלוקה לאזורים, סדר הליכה, בוררויות, פיקוח על המצאות מזח"ים, הודעה לתושבים על צריכה מופרזת, עדכון נפשות, החלפת דיירים.
- ניהול משרד - אדמיניסטרציה, נהלים, פניות צבור, ניהול מידע באתר האינטרנט.