אודות המוקד

כחלק מהשרות לתושבי רמת השרון מפעילה חברת שרונים מוקד מיוחד לדיווח על תקלות ברשת המים, (ברורים ופניות לגבי הפסקות מים יזומות, ושאינן יזומות) תקלות ברשת הביוב, או תקלות באיכות מים.

התקלות המדווחות מועברות מידית לטיפול הגורם המתאים. זמן הגעה משוער של קבלני האחזקה עד שעתיים ממועד הקריאה. ניתוח דו"ח התקלות והטפול בהן מאפשר לפקח על קצב התיקון ולהפיק לקחים על פעולת אנשי השטח. כמו כן מאפשר ניתוח הדו"ח לאתר רחובות בהם קיימות בעיות חוזרות על מנת שניתן יהיה להכניס אותם לתוכנית עבודה של שדרוג תשתיות. 

המוקד פועל 24 שעות ביממה, בשעות העבודה מטופל על ידי עובדי שרונים.
לאחר שעות העבודה מחובר ישירות למוקד 106 בעיריית רמת השרון.   

לטופס מקוון למילוי דו״ח תקלה 
טלפון המוקד:  1-800-071-333
דואר אלקטרוני: moked@sharonim.org
פקס: 073-2275500