דברי מנכ"ל

תושבי רמת השרון היקרים,

אחרי שנים של עשייה, צבירת ניסיון וידע במגוון תפקידים בעולמות המים, אני מגיעה לתפקידי כמנכ"לית שרונים כדי להעניק לכם את השירות הטוב ביותר.

ישנם שלושה קווים מנחים שהם מבחינתי הדגל של השירות הציבורי בכלל ותאגיד שרונים בפרט - מקצועיות, שירותיות ושקיפות.

מקצועיות - אני מאמינה ששרונים צריך להיות דגל לכלל התאגידים בארץ. בכל הנוגע לטכנולוגיה, אנו מקדמים מגוון של אמצעים דיגיטליים טכנולוגיים לתקשורת מול הלקוחות, עם אפשרות לפנות בווצאפ, בפייסבוק או במייל. כמו כן, אנחנו מקדמים את התקשורת הפנים-תאגידית טכנולוגית כדי לייעל את העבודה ואת איכות השירות שהתאגיד מספק.

שירותיות וזמינות - אנו מאמינים במתן שירות טוב, יעיל, אנושי ואכפתי. בכל דרך שהצרכן פונה אלינו. שירות פרונטלי, טלפוני או דיגיטלי, השירות חייב להיות מקצועי, סובלני ועם נכונות לפתרון בעיה או מענה לשאלה. נשמח לעזור ולעמוד לשירותכם בכל דרך אפשרית.

שקיפות - אנו מאמינים ומקדמים שקיפות וגישה למידע המקצועי והמקורי, כך שתושבי רמת השרון יוכלו להיות מעודכנים לגבי פעילות התאגיד.

כאישה, חשוב לי לקדם תאגיד עם עוצמה נשית, לשלב ולתת הזדמנות לנשים להתקדם לתפקידי מפתח.

אך לפני הכל, אני מאמינה בבני אדם טובים ומקצועיים. אני גאה בצוות העובדים של התאגיד, נשים וגברים כאחד, ובטוחה שכל אחד ואחת מהם יעשו עבורכם את מיטב המאמצים.

אנו פתוחים להצעות ייעול טכנולוגיות שישפרו את חוויית התושבים של רמת השרון.

בכבוד רב,

 הילה גיל, מנכ"לית