שעות פעילות וקבלת קהל

כתובתנו רחוב אוסישקין 5, קומה שניה רמת השרון

עקב משבר הקורונה אין באפשרותינו לקבל קהל, נעמוד לרשותכם ונמשיך לתת מענה בערוצי הקשר השונים: 

במייל customer@sharonim.org  
באתר האינטרנט www.sharonim.org  
במוקד השירות הטלפוני 1-800-071-499 
במוקד לטיפול בתקלות 1-800-071-333

לתשומת לבכם לטובת אלו המעדיפים קבצים מודפסים או שאין ברשותם מחשב, השארנו מחוץ למשרד טפסים כמו: הודעה על נזילה, החלפת משלם, עדכון הוראת קבע בכרטיס אשראי. כמו כן לנוחותכם מגש להשארת טפסים ו/או בקשות לטיפול.

בברכת‭ ‬בריאות‭ ‬טובה‭ ‬לכולנו‭ ‬וחזרה‭ ‬מהירה‭ ‬לשגרה‭.‬ ובתקוה שאכן במהרה נחזור לשגרת פעילות רגילה:

שעות פעילות 
בימים א', ד', ה': 8:30-17:00, ימים ב', ג': 08:30-18:00

לברורים בשיחת חינם  1-800-071-499
טלפון  073-2275555   
פקס  073-2275500  
דוא"ל  customer@sharonim.org

מענה טלפוני לברורים 
בימים א', ד' ו-ה' בין השעות 08:30-17:00
בימים ב' ו-ג' בין השעות 08:30-18:00

מענה טלפוני לתשלומים 
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-22:00

 

שימו לב בימים הסמוכים לקבלת חשבון מים, יש עומס רב על קווי הטלפון וזמן המתנה ממושך.
במידה ובעייתך אינה דחופה אנא המתן מספר ימים - ותודה על ההתחשבות!