רשימת הטפסים
בעמוד זה ריכזנו את כל הטפסים להם אתם עשויים להזדקק, לנוחותכם ברוב המקרים תוכלו לבחור בין טופס מקוון שיפתח בעמוד באתר הזה. לבין קובץ להורדה אשר יפתח כקובץ pdf אותו תוכלו לשמור על המחשב על מנת להדפיס, למלא הנדרש, ולשלוח אלינו.
|
תשלום חשבון המים |
אתר התשלומים הארצי |
|
|
|
|
הוראת קבע בבנק |
|
|
|
|
הוראת קבע בכרטיס אשראי |
|
|
|
אישור למי שאינו צרכן מים של חברת שרונים |
אישור למי שאינו צרכן מים של חברת שרונים תשתיות מים וביוב |
|
|
|
הודעה על שינוי פרטים |
קביעת כמות מוכרת ליחידת דיור (עדכון מספר הנפשות בנכס) |
||
|
|
שינוי כתובת למשלוח דואר |
||
|
|
בקשת תושב להחלפת מחזיקים בנכס |
||
|
הצהרה על קריאת מד מים |
|
|
|
|
בקשה לחיבור נכס למערכת המים |
טופס בקשה לחיבור נכס למערכת המים |
|
|
|
בקשה לקבלת שרות |
תנאים לקבלת שרותי פינוי |
||
|
בקשה לקבלת חשבון המים במייל |
1. בקשה לקבלת חשבון המים באימייל 2. בקשה לביטול משלוח חשבון המים באימייל |
||
|
מפגעים ותקלות |
להשארת דיוווח על תקלה |
|
|
|
טיפול בנזילות מים |
הצהרה על תיקון נזילה |
טופס להורדה PDF |
https://www.mast.co.il/19/form/e7de1173-a595-40b9-91d4-879c2bd66ffb |
|
במידה ונשללה אפשרות של נזילה: |
|||
|
שלב א
|
שלב א' בקשה לבירור חיוב של צריכת מים *צרכן רשאי לדרוש עריכת ברור חיוב של צריכת מים תוך 30 יום מהמועד האחרון לתשלום של החשבון התקופתי (על פי כללי אמות המידה לשנת 2012 - טופס 3 סעיף 43 (ב)) |
||
|
שלב ב
|
שלב ב' עריכת בירור של חיוב חריג של צריכת מים (על פי כללי אמות המידה לשנת 2012) עלות הבדיקה: למד-מים שקוטרו מעל 3/4": 436 ₪(כולל מע״מ) |
||
|
שלב ג' |
תנאים להגשת הבקשה: נערכו בדיקות נוספות בתשלום ולא נמצא הסבר מספק לצריכה החריגה מאוד. הבקשה הוגשה תוך 21 יום ממועד קבלת תוצאות הבדיקות הנוספות. מצורף לבקשה אישור על ידי שרברב כי לא נמצאו סימנים לנזילה, חיבור שלא כדין למערכת המים או שימוש באמצעים לשיבוש מדידת המים בנכס. |
|
|
| בקשה לבדיקת מד מים |
הבדיקה תתבצע רק לאחר ביצוע תשלום הנדרש בגינה: עלות בדיקת הבוררות למד מים עד 3/4 הינה 121.2 ₪ כולל מע"מ ועלות בדיקת הבוררות למד מים מעל 3/4 הינה 163 ₪ כולל מע"מ |
 בקשה לבדיקת בוררות - בדיקת מד במעבדה.pdf |
|
|
בקשה לבירור דרישת תשלום דמי הקמה |
טופס בקשה לבירור דרישת תשלום דמי הקמה |
||
